フォーム作成管理ツール「formrun」が
「Salesforce Pardot」と連携開始
〜フォームの閲覧履歴フォーム送信履歴の活用で顧客のより効率的なマーケティングを支援〜

株式会社ベーシック（本社：東京都千代田区、代表取締役：秋山勝、以下ベーシック）は本日、フォーム作成管理ツール「formrun」が、セールスフォース・ドッドコムが提供するマーケティングオートメーションツール「Salesforce  Pardot(以下Pardot)」との機能連携を開始したことをお知らせいたします。

※　プロスペクトとはPardot上における「見込み顧客」のこと
※   Pardot上でビジターに紐づいたプロスペクトがすでに登録されている場合、上記の連携が可能
 

「formrun」は、フォーム作成からフォームに入力された顧客情報の管理までを行うことができるツールです。多種多様なテンプレートにより誰でも簡単にセキュリティー性を担保した^※フォームを作成することができ、フォームから送信された顧客情報をステータス毎にチームで管理することができるボード画面や複数人で利用できるメール機能により、顧客の獲得や顧客とのコミュニケーションの業務効率向上を支援しています。

この度の「formrun」と「Pardot」の連携によって、「Pardot」上にすでに存在するプロスペクトと、「formrun」で作成したフォームの閲覧履歴を紐づけることが可能となります。それにより、フォームを送信した顧客をリスト化してスコアリングをしたり、フォーム閲覧後に離脱した顧客にメールマーケティング施策を実行したりすることで、見込み顧客獲得への効果的なコミュニケーションを実現します。

ベーシックは、これからも「formrun」の機能アップデートを通じて、顧客のマーケティングおよび営業活動を支援していきます。

※2017年9月に情報セキュリティマネジメントの国際認証規格 「ISO27001」を取得済み