デジタルマーケティングの急速な拡大に伴い、企業の生産性向上を目的としたテクノロジー活用の機運が高まっています。一方で、多くの企業がデジタルマーケティング領域の人材不足に直面しており、自社ウェブサイトの作成や運用において専門知識を必要としないツールや、ウェブサイトに訪問した顧客ごとの属性や行動に合わせたコミュニケーションの自動化などの需要が増加しています。

ベーシックが提供する「ferret One」はCMS ※1 やアクセス解析、メールマーケティング、フォーム作成、見込み顧客管理など、ウェブサイトの運用や集客に必要な機能をひとつにまとめたオールインワンマーケティングツールです。2016年にサービス開始以降、東証一部上場企業や中小企業など幅広い業界・業種を中心に導入が加速しており、利用社数は前年比200%で成長しています。

セールスフォース・ドットコムが提供する「Pardot」は、世界No.1 営業支援プラットフォームである「Salesforce Sales Cloud」とシームレスに連携して、企業のマーケティングを支援します。企業はPardotを活用することにより、新たな見込み客を発掘して、最適なタイミングでパーソナライズされたコンテンツを届けることで顧客の興味を醸成し、確度の高い案件をすばやく営業チームと共有することが可能になります。

このたび、「ferret One」で作成したウェブサイトに訪問するユーザー行動履歴データやフォームの送信情報を「Pardot」と連携することで、自動的にデータが反映されるため、データのエクスポート・インポートの工数を必要とせず、作業に必要な時間とコストを大幅に削減します。

「ferret One」はこれからも、さまざまなマーケティングサービスとの連携を強化し、「Webマーケティングのインハウス化」というコンセプトのもと、誰でもかんたんにWebマーケティングを活用できるファストマーケティングの実現を目指します。

※1 CMS（Contents Management System）：ウェブサイトを作成するためのさまざまな作業を、一元管理できるシステムのこと。ウェブサイトを作成するには文章や画像などの コンテンツの作成から HTML、 CSSを使った構成・装飾の記述、 リンクの設定などが必要ですが、 CMSを使用すればすべての作業を自動的に行なえます。
 

 【データ連携の詳細内容】

①    「Pardot」上に設定したトラッキングコードを「ferret One」に登録することで、「ferret One」上で作成したサイトのユーザー行動履歴情報を「Pardot」に連携

②    「ferret One」のフォームに登録されたユーザー情報は「Pardot」の「formhandler」と連