株式会社ベーシック（東京都千代田区、代表取締役：秋山勝、以下「ベーシック」）は、アイティクラウド株式会社（東京都港区、代表取締役社長：黒野源太）が主催するアワード「ITreview Grid Award 2022 Fall」において、ベーシックが提供するオールインワン型BtoBマーケティングツール『ferret One（フェレットワン）』と フォーム作成管理ツール『formrun（フォームラン）』の2サービスについて、「CMSカテゴリー」「フォーム作成カテゴリー」のそれぞれで、満足度・認知度ともに優れた製品であると評価され、「Leader」を同時受賞したことをお知らせいたします。

 

 

ITreviewでは、ビジネス向けソフトウェア・クラウドサービスについて集まったユーザーのレビューをもとに、顧客満足度や市場での製品認知度が把握できる、独自の四象限マップ「ITreview Grid（アイティレビュー グリッド）」を展開しています。本アワードでは、2018年10月～2022年9月に集まったレビューをもとに、同一カテゴリーの中で満足度と認知度の双方が優れた製品を「Leader」に、満足度が優れた製品を「High Performer」として表彰、バッジを発行しています。

 

ferret Oneは、BtoB企業がWeb経由で見込み顧客を継続的に獲得するための仕組み作りを行う、オールインワン型BtoBマーケティングツールです。

 

BtoBにおけるマーケティング施策は多岐に渡る分、使用するツールも複数にまたがり、その環境は煩雑になりがちです。ferret Oneは、ノーコードで誰でも簡単にWebページの作成や更新ができるCMS機能に加え、見込み顧客獲得に必要なコンテンツマーケティング、メールマーケティング、セミナー、ホワイトペーパーなど複数の施策を実行するための機能を、オールインワンで提供します。ベーシックがこれまで蓄積したBtoBマーケティングのノウハウを元に、戦略設計を含めて伴走しながらサポートを行うため、そもそも何から手をつけたらよいのか分からないという課題も解決できます。

 

サービス開始以来、累計で1,000社を超えるお客様にご導入いただいており、テクニカルサポートのサービス満足度は100％を記録（※）するなど、多くのBtoB企業のマーケティング活動の支援に貢献しています。

※ カスタマーサクセス部門での顧客アンケートにて2021年1月〜2022年6月の中で計10回達成

 

▼ ferret Oneの詳細はこちら

https://ferret-one.com/

・「直感操作でエディターからページを編集できる機能が優れています。この機能により、エンジニアの補助なくページの作成や修正ができるようになり、広告やメルマガ施策などの受け皿やサイト内回遊の改善を素早く行えます。また、誰でも簡単に編集が可能なため、新任の担当や他部署のメンバーでも教育工数がかからず使いこなせます。」（ソフトウェア・SI、50-100人未満）

 

・「簡単にリード管理やサイト運営したい人にはピッタリです。サポートがすごく手厚くて、質問したらすぐに返信をもらえるので困った時に助かります。」（情報通信・インターネット、100-300人未満）

 

など、様々な業種・規模のユーザーから評価をいただいており、「CMSカテゴリー」でのLeaderの受賞は、前回に続き8期連続となります。

 

▼ ferret Oneに対するITreviewユーザー評価はこちら

https://www.itreview.jp/products/ferret-one/reviews

 

formrunは、「フォームにまつわる非効率をなくし、コアな仕事に集中できる世界へ。」をミッションに掲げるフォーム作成管理ツールです。

 

フォーム作成時には、「お問い合わせ」「申し込み」「アンケート」など40種類のテンプレートから適したものを選択し、ドラッグ&ドロップやテキストの入力だけで、ビジュアル豊かなフォームをノーコードで簡単に作成できます。フォームに入力された情報に対してメールの送受信や対応履歴を同じ場所で管理し、対応状況をステータス別に管理できるCRM機能で可視化することで、チームで効率的に顧客管理を行うことが可能です。

 

フォーム作成は一見単純なように見えますが、個人情報を含めて扱うことが多いことから開発には多くの工数が必要であり、常にエンジニアやデザイナーの巻き込みが必要です。この課題を解決し、非エンジニアでも簡単に使うことができるformrunは多くの方に評価されており、サービス開始から約4年半で累計10万ユーザーを突破、2021年4月には国内の有料フォームツールサービスの導入数においてNo.1（※）を獲得しています。
※ 株式会社ショッパーズアイによる調査

 

▼ formrunの詳細について

https://form.run/home

・「フォームラン導入により以下の課題が解消した。

　　・フォームを複数作成することにより、ABテストが可能。

　　・データを蓄積することが可能。

　　・制作会社に依頼せず、自社で新規作成、変更が可能。」（情報通信・インターネット、20-50人未満）

 

・「『お客様フォームを工数かけずに作成したい、かつ低コストで抑えたい』という状態だったので、フォームランはうってつけでした。当社ではお問合せ、資料請求、イベントセミナー受付など全てをフォームランで管理することができています」（ソフトウェア・SI、100-300人未満）

など、様々な業種・規模のユーザーから評価をいただいており、「フォーム作成カテゴリー」でのLeaderの受賞は、前回に続き11期連続となります。

 

▼ formrunに対するITreviewユーザー評価はこちら

https://www.itreview.jp/products/formrun/reviews

 

 

 

■株式会社ベーシックについて

「問題解決の専門家集団として、情熱を妨げる世の中のあらゆる問題解決をやり抜き、多種多様な企業が強みに集中できる世界を創造する」をミッションに掲げ事業を展開するテクノロジーカンパニー。企業がWebマーケティングを推進する上で直面する”知識・環境・人”不足の問題を解決するため、オールインワン型BtoBマーケティングツール『ferret One』、フォーム作成管理ツール『formrun』、Webマーケティングメディア『ferret』の3つの事業を展開。